TENTANG FINGERSPOT

Fingerspot telah berpengalaman dan fokus hanya di bidang teknologi sidik jari sejak tahun 2002. Di dukung oleh staff-staff yang expert dan berpengalaman pada bidangnya. Kami juga menyediakan fingerprint access control untuk door access security di perusahaan Anda (akses kontrol pintu dengan sidik jari). Berbagai tipe door lock kami sediakan mulai dari electric strike, electric bolt dan magnetic lock untuk menyesuaikan jenis pintu yang Anda gunakan. Anda BINGUNG? kesulitan dalam memilih merk dan tipe produk sensor sidik jari ? Kini tidak lagi setelah Anda menghubungi layanan online support kami yang akan melayani konsultasi sebelum Anda memutuskan menggunakan produk Fingerspot. Kami tidak akan menjual kepada Anda jika produk kami tidak tepat guna sesuai yang Anda butuhkan.

Kami sangat menghargai investasi Anda terhadap produk Fingerspot. Pelayanan purna jual (after sales service) adalah prioritas utama dari Fingerspot. Berikut poin-poin utama komitmen purna jual dari Fingerspot yang berhak Anda dapatkan :

• Garansi kami berikan mulai dari 1 tahun hingga 3 tahun penuh untuk service dan sparepart.
• Bebas biaya service produk Fingerspot selamanya di service center Fingerspot. Daftar harga spare part tersedia untuk konfirmasi awal.
• Bebas biaya pengecekan awal.
• Bebas biaya pembatalan service.
• Bebas biaya setting serta training di service center Fingerspot selamanya.
• Panduan instalasi, setting dan training melalui online support
• Jaminan back-up unit selama unit fingerprint sensor yang dalam masa garansi dalam perbaikan bagi pelanggan yang berada di kota yang sama dengan Fingerspot Service Centre (Jakarta, Tangerang, Jogjakarta, Solo, Semarang, Surabaya, Malang dan Denpasar)
• Jaminan unit yang diservice akan selesai dalam waktu 2 x 24 jam terhitung sejak unit diterima di service centre Fingerspot.
• Download gratis di website Fingerspot untuk software update aplikasi, sesuai dengan produk yang Anda registrasikan di website kami.
• Fasilitas trade-in dengan unit baru jika unit yang rusak diluar masa garansi atau unit yang rusak sudah discontinue.
• Online Support. Anda dapat melakukan chatting dengan teknisi kami untuk bimbingan instalasi, setting, training dan kendala teknis lainnya melalui Yahoo Messenger atau Windows Live Messenger yang tersedia setiap hari kerja dari hari Senin sampai Sabtu mulai pukul 09:00 WIB hingga 16:00 WIB.
• By Phone. Anda dapat berbicara langsung dengan technical support di showroom dan service center kami. Service center beroperasi setiap hari kerja dari hari Senin sampai Sabtu mulai pukul 10:00 hingga 16:00.
• Email. Anda dapat melayangkan email melalui menu Contact Us. Email tersebut akan ditindaklanjuti oleh tim support kami paling lambat dalam waktu 1 x 24 jam.